Antes restrita aos especialistas, a impressão 3D agora está sendo trazida para mais perto do público em geral, graças aos esforços pioneiros de fabricantes de impressoras 3D como a Elegoo. O periódico bimestral European Business Review conversou com o co-fundador Kevin Wang.
Bom dia, Sr. Wang! É um prazer tê-lo conosco hoje. Desde sua fundação em 2015, a Elegoo alcançou um crescimento
notável. Quais fatores-chave você acredita que foram fundamentais para impulsionar o rápido sucesso da empresa?
Tem sido uma grande jornada! Nosso crescimento tem sido impulsionado por um forte foco em nossos clientes.
Estamos em constante comunicação com nossos usuários, coletando feedback e promovendo uma comunidade onde
podemos co-criar produtos juntos. Queremos que nossos usuários sintam que suas opiniões são valorizadas e que
desempenham um papel essencial na criação de nossos produtos. Ao compreender e priorizar suas necessidades e
aspirações criativas, construímos uma linha de produtos que atrai tanto iniciantes quanto profissionais.
Qualidade e acessibilidade também estão no centro de nossa estratégia. Garantimos que cada produto enviado seja
totalmente testado e comprovado em termos de desempenho e confiabilidade. Nunca fazemos promessas exageradas.
Trabalhamos arduamente para tornar a impressão 3D mais acessível, derrubando barreiras de entrada. Tome como
exemplo nossa recente campanha no Kickstarter para a OrangeStorm Giga. Lançada no início de novembro de 2023,
oferecemos uma opção para os primeiros apoiadores a apenas US$ 1.250 para os primeiros 100 compradores e US$
1.500 para os demais. Essa estratégia de preços realmente repercutiu no mercado, tornando a impressão 3D em
grande formato mais acessível, especialmente para pequenas empresas que poderiam ter sido desencorajadas pelos
altos custos das máquinas industriais tradicionais. A campanha foi um enorme sucesso, arrecadando mais de US$
3,3 milhões com mais de 2.000 apoiadores.
Outro fator crucial para o nosso sucesso é o compromisso com a inovação. Estamos sempre à frente, atualizando e
aprimorando nossos produtos continuamente. Em setembro, estamos animados para lançar a Centauri Carbon, uma
impressora que acreditamos que trará grandes mudanças. Muitas impressoras de mesa podem ser complicadas e caras,
mas a Centauri Carbon pretende mudar isso. Essa agilidade e capacidade de resposta têm sido fundamentais para o
crescimento impressionante da Elegoo.
Os produtos da Elegoo agora estão disponíveis em mais de 70 países. Como a estratégia de expansão global evoluiu
e quais foram os maiores desafios e sucessos nessa jornada?
Nossa expansão global foi impulsionada por uma observação simples: pessoas em todo o mundo querem impressão 3D
acessível e de baixo custo. Percebemos essa demanda, especialmente em regiões-chave como América do Norte e
Europa, e soubemos que precisávamos atendê-la.
Para isso, ampliamos nossa presença para mais de 70 países por meio de vendas diretas em nosso site oficial,
parcerias com grandes plataformas de e-commerce como Amazon, eBay e Alibaba, e uma forte rede de distribuidores
locais. Mas não se trata apenas de distribuir nossos produtos; damos grande importância à comunicação.
Priorizamos interações claras e consistentes com nossos usuários e oferecemos suporte pós-venda 24 horas por
dia, 7 dias por semana, para garantir a satisfação dos clientes.
É claro que expandir globalmente não foi sem desafios. Um dos maiores obstáculos foi nos adaptar a diferentes
culturas e idiomas. Para lidar com isso, investimos fortemente na construção de uma equipe de suporte ao cliente
robusta que entende as necessidades locais. Também estamos trabalhando para estabelecer operações locais e
centros de experiência do usuário, aproximando-nos ainda mais dos clientes e oferecendo o suporte necessário
diretamente onde eles estão.
Quanto ao sucesso, os números falam por si. Em 2022, a receita total da Elegoo ultrapassou 118 milhões de
dólares. E em 2023, atingimos um marco importante, chegando perto dos 200 milhões de dólares. Esse crescimento
incrível mostra que nossas soluções de impressão 3D estão conquistando usuários em todo o mundo.
O recente lançamento da Saturn 4 Ultra, com um sistema inteligente de detecção alimentado por IA, é um marco
importante. Como você enxerga a IA transformando a experiência de impressão 3D para os usuários e quais outras
inovações impulsionadas por IA estão no horizonte?
A IA está pronta para revolucionar a experiência de impressão 3D, tornando-a mais precisa, eficiente e acessível
do que nunca. Com o sistema de detecção inteligente da Saturn 4 Ultra, a IA entra em ação para identificar e
corrigir automaticamente problemas comuns de impressão 3D em tempo real. Isso não só aumenta a confiabilidade do
processo de impressão, como também permite que os usuários, mesmo aqueles com pouco conhecimento técnico,
alcancem resultados de nível profissional.
Olhando para o futuro, estamos empolgados com o potencial da IA para reduzir barreiras, especialmente para
aqueles que não estão familiarizados com modelagem 3D. Imagine poder gerar modelos 3D usando IA. Isso poderia
abrir as portas para que muito mais pessoas aproveitem a impressão 3D, expandindo nossa base de usuários e
tornando a tecnologia acessível para todos.
Estamos explorando ativamente outras inovações impulsionadas por IA que podem aprimorar ainda mais a experiência
do usuário, tornando a impressão 3D mais intuitiva e desbloqueando novos níveis de criatividade.
Você poderia compartilhar o que inicialmente o atraiu para o campo da inteligência artificial e como isso
influenciou sua visão para a Elegoo?
Quando a inteligência artificial começou a se tornar uma tendência fundamental para moldar o futuro da
manufatura, eu enxerguei um potencial incrível no uso dessa tecnologia para ultrapassar limites do que é
possível. Não se tratava apenas de seguir a onda da IA, mas de resolver problemas reais e tornar nossos produtos
mais inteligentes, eficientes e fáceis de usar.
A IA é, sem dúvida, a direção para onde estamos caminhando, mas não é o objetivo final. Nosso objetivo é criar
produtos que realmente melhorem a vida das pessoas, e a IA é uma das ferramentas que nos ajudarão a chegar lá.
Na Elegoo, estamos comprometidos em usar a IA e outras tecnologias para tornar a impressão 3D mais acessível e
significativa, permitindo que todos possam aproveitar essa tecnologia incrível. Esse foco em inovação prática e
impactante é o que impulsiona nossa pesquisa e desenvolvimento e diferencia a Elegoo.
Atualmente, a Elegoo representa aproximadamente 15 por cento do volume global de embarques de impressoras 3D de
mesa. Que estratégias vocês têm para manter e aumentar essa participação de mercado?
Para continuar expandindo nossa participação de mercado, estamos focados em algumas estratégias-chave. A
inovação contínua de produtos é a essência do que fazemos. Ao investir pesadamente em pesquisa e
desenvolvimento, estamos criando a próxima geração de soluções de impressão 3D que combinam alto desempenho,
preço acessível e facilidade de uso.
Também estamos expandindo nossos canais de distribuição. Embora nosso modelo de e-commerce tenha sido um grande
sucesso, não vamos parar por aí. Estamos formando parcerias estratégicas para colocar os produtos da Elegoo em
mais lojas físicas ao redor do mundo, tornando nossas impressoras ainda mais acessíveis.
Por fim, cultivar a lealdade à marca é fundamental. Quando você entrega produtos de alta qualidade e uma
experiência excepcional ao cliente, as pessoas voltam. Estamos comprometidos em solidificar a Elegoo como a
escolha principal para impressão 3D de mesa, seja para profissionais ou entusiastas. Ao seguir essas
estratégias, não estamos apenas mantendo nossa fatia de mercado; estamos preparando o terreno para um
crescimento ainda maior.
Como vocês planejam equilibrar a necessidade de tecnologia de ponta com a garantia de que seus produtos
continuem fáceis de usar, especialmente para pequenos empresários e criadores individuais?
Na Elegoo, estamos focados em combinar tecnologia de ponta com design fácil de usar, especialmente para pequenos
empresários e criadores individuais. Não vemos essas necessidades como forças opostas; na verdade, elas andam
lado a lado. Mantendo as coisas simples sem sacrificar a inovação, estamos tornando a impressão 3D acessível
para uso doméstico, o que é essencial para ampliar seu alcance.
Para atender às diversas necessidades de nossos clientes, desenvolvemos uma linha de produtos voltada para
diferentes casos de uso e níveis de habilidade. Por exemplo, nossa linha Saturn é equipada com recursos
avançados para usuários profissionais, enquanto nossa linha Mars oferece opções mais acessíveis e fáceis de
usar, com preços em torno de 300 dólares. Enquanto isso, nossa primeira impressora de nível industrial, a
OrangeStorm Giga, foi projetada especificamente para pequenos empresários que precisam de resultados de nível
profissional.
Nossos produtos são versáteis e podem ser usados para criar desde miniaturas de jogos e kits de garagem até
itens de decoração, joias, design de moda, educação STEM e muito mais. No fim das contas, nosso objetivo é
capacitar todos os entusiastas da impressão 3D, independentemente de seu conhecimento técnico, e promover um
ambiente onde a criatividade não tenha limites.
Como os avanços recentes na linha de produtos da Elegoo se alinham com os objetivos mais amplos da empresa em
relação à inovação? Você poderia compartilhar como esses desenvolvimentos se encaixam na visão de longo prazo da
empresa?
Os avanços recentes na nossa linha de produtos, como o Centauri Carbon, demonstram claramente como estamos
alinhando inovação com nossos objetivos de longo prazo. O Centauri Carbon foi projetado para ser uma das
impressoras 3D mais fáceis de usar e confiáveis do mercado, além de ser acessível. Poderíamos tê-lo lançado no
início deste ano, mas resistimos à tentação. Passamos meses testando rigorosamente o produto para garantir que
ele realmente entregue o que prometemos. Não se trata apenas de lançar um produto; é sobre garantir que ele se
encaixe em nossa visão maior de transformar impressoras 3D em itens domésticos, funcionando como pequenas
fábricas em casa. Mas ele não é voltado apenas para uso doméstico; também é uma ferramenta robusta para
profissionais, incluindo designers e pequenas empresas.
Notamos uma tendência crescente de pessoas usando impressoras 3D não apenas como hobby, mas também para produzir
produtos que podem ser vendidos com lucro. À medida que a tecnologia continua avançando, acredito que essa
tendência vai crescer ainda mais. Com isso em mente, estamos crescendo de forma constante como empresa. Estamos
agora com quase 700 funcionários e mantivemos uma taxa composta de crescimento anual superior a 40 por cento nos
últimos três anos. Somente nossa equipe de pesquisa e desenvolvimento cresceu mais de 50 por cento ao ano, o que
destaca nosso compromisso com a inovação e com a liderança no setor.
Com sua experiência em marketing de kits STEM e na promoção da impressão 3D na educação STEM, quão importante é
para a Elegoo continuar apoiando a integração da impressão 3D em ambientes educacionais? Quais são os planos
futuros nessa área?
Apoiar a integração da impressão 3D em ambientes educacionais é uma parte fundamental da missão da Elegoo,
especialmente porque nossa trajetória começou com a produção de kits STEM. A educação está profundamente
enraizada em nossa identidade. Por isso, colaboramos ativamente com instituições acadêmicas e organizações
estudantis em todo o mundo.
Por exemplo, nossa parceria com o programa de Artes de Mídia Interativa da NYU Shanghai envolve o fornecimento
de impressoras 3D de última geração para ajudar os alunos a liberar todo o seu potencial criativo. Ao oferecer
essas ferramentas avançadas, permitimos que jovens inovadores transformem facilmente seus conceitos de design em
protótipos tangíveis e de alta qualidade.
Além do trabalho com a NYU Shanghai, temos um histórico sólido de patrocínio a instituições educacionais e
espaços de criação ao redor do mundo. Seja fornecendo materiais para competições ou equipamentos para projetos
de engenharia, nosso objetivo é incentivar experiências de aprendizado prático. Já apoiamos equipes como a
Concordia University Formula EV Racing Team, no Canadá, a Firenze Race Team, da Universidade de Florença, e a
equipe de foguetes da Lenoir-Rhyne, doando nossas impressoras Neptune 3 Pro e Mars 2 Pro. Esses esforços
incentivam os alunos a explorar mais a fundo áreas como engenharia, física e aviação, despertando sua
curiosidade e inovação.
Você mencionou o papel da inteligência artificial na promoção de uma economia circular. Poderia explicar como a
Elegoo está aproveitando a IA e outras tecnologias para promover a sustentabilidade e reduzir o impacto
ambiental?
Na Elegoo, estamos profundamente comprometidos com a sustentabilidade e a redução de nosso impacto ambiental, e
a inteligência artificial desempenha um papel fundamental nesse esforço. Estamos utilizando IA para manutenção
preditiva em nossas impressoras 3D, o que nos ajuda a antecipar problemas antes que eles ocorram. Isso maximiza
a vida útil de nossos equipamentos e reduz o desperdício. Além disso, estamos explorando maneiras de a IA
otimizar o próprio processo de impressão 3D, sugerindo os parâmetros mais eficientes para economizar materiais e
energia.
Além da tecnologia, nosso compromisso com o meio ambiente também se reflete em nossos produtos. Oferecemos a
Elegoo Plant-Based Resin, feita principalmente de soja, garantindo que seja livre de BPA, com odor mínimo e
praticamente sem vapores tóxicos. Também introduzimos os filamentos de PLA da Elegoo, um material biodegradável
que apoia a sustentabilidade.
Em 2023, demos mais um passo em direção à responsabilidade ambiental ao firmar uma parceria com a organização
One Tree Planted. Por meio dessa iniciativa, doamos milhares de dólares para ajudar a plantar árvores em todo o
mundo, contribuindo para esforços de reflorestamento e reforçando nosso compromisso com um planeta mais verde.
Com sua ampla experiência em operações e marketing na indústria de eletrônicos de consumo, quais tendências você
considera fundamentais para o futuro da impressão 3D? Como a Elegoo está se preparando para se adaptar a essas
mudanças?
Com minha experiência na indústria de eletrônicos de consumo, vejo algumas tendências importantes moldando o
futuro da impressão 3D, e a Elegoo está pronta para acompanhar essa evolução.
Uma das tendências mais empolgantes é o potencial das impressoras 3D se tornarem tão comuns quanto itens
domésticos como aspiradores robóticos ou outros dispositivos inteligentes para casa. Com os avanços
tecnológicos, as impressoras 3D podem muito bem ser a próxima grande inovação, assim como os drones foram. O
melhor de tudo é que não será necessário ter conhecimento técnico para aproveitar essa tecnologia.
A segunda tendência que vejo é o crescimento das fazendas de impressão 3D, onde pequenos empreendedores compram
várias impressoras para produzir produtos personalizados em massa a um custo baixo. Essa tendência é
impulsionada pela facilidade de uso e pela alta produtividade das impressoras 3D modernas. A Elegoo está
comprometida em apoiar esses empreendedores, desenvolvendo continuamente impressoras confiáveis e de alto
desempenho que tornem a produção em massa não apenas possível, mas também eficiente e escalável.
Por fim, um movimento relacionado ao crescimento das fazendas de impressão 3D é a mudança no uso da tecnologia.
A impressão 3D está deixando de ser usada apenas para prototipagem e passando a ser aplicada na produção de
peças finais. À medida que a tecnologia continua evoluindo em velocidade, precisão e diversidade de materiais,
mais indústrias estão adotando a impressão 3D para fabricar componentes funcionais e finais. Na Elegoo, estamos
ampliando nosso foco para atender não apenas entusiastas e usuários do setor educacional, mas também setores
como miniaturas para jogos, decoração, joias e design de moda.
Olhando para o futuro, quais desenvolvimentos ou novos produtos empolgantes podemos esperar da Elegoo em breve?
Olhando para frente, você pode esperar desenvolvimentos empolgantes da Elegoo voltados para aumentar a
conscientização sobre impressão 3D. Estamos entusiasmados com o lançamento do Centauri Carbon, que foi projetado
para estabelecer novos padrões na indústria. Além disso, lançaremos novas impressoras de resina com volumes de
construção maiores ainda este ano, permitindo liberar ainda mais criatividade.
Além dos produtos, também estamos planejando parcerias com outras marcas e influenciadores para lançar projetos
que inspirem e envolvam um público mais amplo, trazendo a impressão 3D para o centro das atenções.
Por fim, como líder e inovador, como você define sucesso, tanto pessoalmente quanto para a Elegoo? Qual legado
você espera construir?
Sucesso vai muito além de números. Embora o crescimento financeiro e a liderança no mercado sejam importantes,
nosso verdadeiro objetivo é tornar as impressoras 3D tão comuns quanto itens domésticos. Queremos que elas sejam
inovadoras, acessíveis e atraentes para todos.
Como uma startup, somos uma equipe simples e autêntica, movida por uma verdadeira paixão pela tecnologia de
impressão 3D. Nosso foco está em expandir nossa comunidade e tornar a impressão 3D uma parte regular da vida
cotidiana. Buscamos criar um legado de inovação que realmente beneficie as pessoas e o planeta. No fim das
contas, trata-se de tornar o mundo um lugar mais interessante e de impulsionar o futuro a cada passo que damos.
Fonte:
European Business Review, edição de setembro - outubro de 2024
Sobre o entrevistado:
Kevin Wang juntou-se à Elegoo em 2016 como cofundador e vice-presidente, trazendo consigo 14 anos de experiência
profissional e um diploma de bacharel em Comércio Internacional pela Universidade de Estudos Estrangeiros de
Guangdong. Ele desenvolveu conhecimentos aprofundados em marketing de varejo e operações globais de e-commerce.
Kevin é um líder experiente, com um histórico profissional comprovado na indústria de eletrônicos de consumo.
Nos primeiros anos na Elegoo, Kevin elaborou planos estratégicos de marketing para kits STEM e identificou uma
lacuna no mercado ao perceber que a impressão 3D é essencial para a educação STEM e para a comunidade maker.
Com a visão de criar o futuro por meio da manufatura inteligente, Kevin lidera uma equipe jovem e dinâmica com o
objetivo de democratizar as impressoras 3D e permitir a exploração ainda maior do universo criativo.
Sobre o periódico que realizou a entrevista:
The European Business Review é uma revista bimestral que traz artigos sobre liderança, estratégia e questões
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